rebuy یک واژه تجاری-بازرگانی به معنای خرید مکرر و بازخرید می باشد.

خطاب به خریدران:
«گول حراجها و تخفیفهای آنچنانی را نخورید ولی بدانید فروشندگان قدر مشتریهای دائمی خود را می دانند.»

خطاب به فروشندگان:
«به روشهای مختلف می توان تبلیغ کرد و مشتری بدست آورد ولی حفظ مشتری و ترغیب وی به خرید مجدد اهمیت بیشتری دارد.»

بن: به ازای هر امتیاز یک مبلغ

تخفیف: به ازای هر امتیاز یک درصد

جایزه: به ازای هر امتیاز یک شانس

 

روشهای کسب امتیاز توسط خریداران
عضویت در فروشگاه: مشتری می تواند از طریق برنامه با عضویت در فروشگاه و دریافت اخبار و اطلاعات فروشگاه از طریق پیامک، ایمیل یا پوش نوتیفیکیشن، یک امتیاز کسب نماید.
معرفی فروشگاه: مشتری می تواند لینک آگهی فروشگاه را از برنامه دریافت نماید و از طریق شبکه های اجتماعی مثل تلگرام، ارسال ایمیل و یا قرار دادن آگهی در سایتها، به تبلیغ سایت، وبلاگ یا کانال تلگرامی فروشگاه بپردازد و مثلا به ازای هر 20 بازدید یک امتیاز دریافت نماید.
حضور در فروشگاه: مشتری می تواند با اجرا کردن برنامه و فعال نمودن GPS، در اولین حضور خود در محل فروشگاه یک امتیاز کسب کند. در صورت صلاحدید فروشگاه این امتیاز می تواند روزانه و متداوم باشد.
خرید از فروشگاه: در صورت خرید آنلاین توسط برنامه به صورت اتوماتیک و در غیر این صورت به صورت چاپی (بارکد)، به ازای مثلا هر 30 هزار تومان خرید، مشتری می تواند یک امتیاز کسب نماید.

روشهای جذب مشتری توسط فروشگاهها

بن: به طور مثال فروشگاهی می تواند بخشی از درآمد فروش یا هزینه تبلیغات خود را به صورت بن به مشتری پرداخت نماید. با این شرایط که مثلا هر امتیاز، 1000 تومان بن خرید می باشد. در این صورت مشتری می تواند به طور مثال 10 امتیاز خود را به 10 هزار تومان بن تبدیل نماید و از همان فروشگاه با آن بن خرید نماید.

تخفیف: به طور مثال فروشگاهی اعلام می کند از تاریخ 10 الی 15 اسفند به ازای هر امتیاز یک درصد تخفیف پرداخت می کند، با این شرایط که سقف تخفیف 30 درصد به ازای 100 هزار تومان خرید می باشد. بنابراین مشتری می تواند به طور مثال 60 امتیاز خود را برای خرید 200 هزار تومان کالا با 30 درصد تخفیف استفاده نماید (هر 30 امتیاز برای 100 هزار تومان خرید).

جایزه: به طور مثال فروشگاهی اعلام می کند هر ماه بر اساس قرعه به یکی از مشتریان خود یک سکه هدیه می دهد، با این شرایط که هر امتیاز یک شانس جهت شرکت در قرعه کشی می باشد. بنابراین مشتری می تواند به طور مثال 50 امتیاز خود را به 50 شانس در این قرعه کشی تبدیل کند و فرد دیگری هم با شانس کمتر از 10 امتیاز خود استفاده نماید.

 

برخی مزایای این سیستم برای خریداران:

1. بهره مندی از بن، تخفیف یا جایزه
2. اثرگذار بودن خرید متداوم از یک فروشگاه
3. کسب نوعی درآمد از طریق تبلیغات برای هر فروشگاه
4. استفاده از امکانات جانبی بسته نوع فروشگاه از قبیل:
      1) خرید آنلاین
      2) رزرو میز، صندلی، هتل، ...
      3) خرید به صورت قسطی
      4) آگاهی از حراجهای فصلی
      5) پیش خرید
      6) مشارکت در فروش
      7) سفارش کالای خاص
5. آشنایی با دیگر فروشگاههای بهره مند از این سیستم


برخی مزایای این سیستم برای فروشندگان:

1. تبلیغات و بازاریابی با کمترین هزینه
2. جذب و حفظ مشتری
3. اطلاع رسانی و برقراری ارتباط با مشتریها
4. اعطای بن، تخفیف یا جایزه به صورت هدفمند و موثر
5. بهره مندی از امکانات مختلفی که این سیستم می تواند در اختیار فروشگاه قرار دهد، مانند موارد ذکر شده در بخش 4 مزایای سیستم برای خریداران.